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做过 6 年多产品经理,目前在 IT 部的数个月,在「甲方」内部深入一线了解内部的数字化水平,发现了很多以前做企服产品时未曾理解的洞察。我会在小报童间歇性分享这些洞察和思考。

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2023/04/25

企业微信外部联系人收费的一点拙见

最近一直很忙,很抱歉停更了很久。抽了个午休时间讲一个事情。

前阵子企业微信宣布外部联系人要收费,站在甲方的角度,本人有一点浅薄的见解。

试想这样一个故事:<......

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2023/03/24

对乙方销售的一点拙见

前阵子我们搬到了自己的新园区,在这之前,我们部门收到了一个模糊的需求:园区管理。

具体的业务方是谁不清楚,需求是什么也不清楚。大致就是希望有个可视化大屏能清晰地按照每个楼每个房间查看......

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2023/03/15

toB 的推荐有奖,对甲方真的有吸引力吗?

前阵子在群里看到飞书做的「飞书大使」活动(见文末),即成功推荐客户购买即可获得飞书代金券奖金。大家就此稍稍讨论了一番,有朋友说「活动办的挺没逼格」,也有朋友说「奖励是代金券,那感觉活动蛮不错的」......

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2023/02/24

录播视频和帮助手册,不如现场培训

前几天「聊点 PLG」群里有朋友发了腾讯会议的新 Feature——Meetlog 会记。

飞书也在 2020 年左右做过类似的产品,Says,不过悄无声息的扑了。

想起......

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2023/02/19

无所谓用不用,但一定得有

最近 AI 势头正猛,很多观点都认为,目前 AI 还没有实际商业化落地,可能在很长一段时间内都只是「效率神器」,比如 Notion AI、Craft AI 辅助文档内容整理,设计师用 Midjo......

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2023/02/12

业务系统建设:业务部门和 IT 部门对比

前两天和 LED 龙头企业的子公司销售朋友(下文简称 A 公司)聊了聊各自公司对业务系统的使用情况。

他们之前是黑帕云的用户(之前我在黑帕云的时候还线上沟通过一个成单需求),因为现在......

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2023/01/28

模板:领先半步是效率,领先两步是启发

*标题启发自读到伙伴云 CEO 戴志康访谈时的「领先半步是英雄,领先两步是先烈」

年前组织了一次「聊点 PLG」的第三次团建,其中有个话题聊到BeeArt,这是 IT ......

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2023/01/13

业务部门关注数据的两大目的:提升服务质量、降本

去年在给技术服务部门做「售后工单管理系统」,正好最近和浩客的市场朋友聊了两句关于数据的价值。

我们公司国内的技术服务部大概有两百人,每个省份都有区域办事处,主要业务是做产品卖出去之后......

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2023/01/11

传统行业的 know how

我们每年大半项目都来自大客户,所以对大客户的维护公司非常重视。

也特意在 2021 年请了咨询公司(类似普华永道)去梳理大客户经营流程、机会点推进流程。(关于为什么会选择咨询公司而不......

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2023/01/10

传统行业使用腾讯文档智能表的切换过程

最近我观察到有关于使用文档的现象,和大家分享一下。

一些相对比较传统的部门,比如知识产权、法务、资料部、财务部,他们还是在用 Word。 即便用 WPS 也不用 WPS 的云在线协作......

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